退款政策
我們有一個30天的退貨政策,這意味着您在收到商品後有30天的時間要求退貨。
要符合退貨條件,您的商品必須處於您收到時的相同狀態,未經穿戴或使用,帶有標籤,並且在原包裝中。您還需要收據或購買證明。
要開始退貨,您可以通過yzcojianzhan@outlook.com與我們聯繫。如果您的退貨被接受,我們將發送給您退貨運輸標籤,以及有關如何以及何處發送您的包裹的說明。未經事先要求退貨的商品將不被接受。
您隨時可以通過yzcojianzhan@outlook.com與我們聯繫以獲取任何退貨問題。
損壞和問題
請在收到訂單時檢查並立即與我們聯繫,如果商品有缺陷、損壞或收到錯誤商品,請讓我們評估問題並進行正確處理。
例外/不可退貨的商品
某些類型的商品無法退貨,例如易腐商品(如食品、花卉或植物)、定製商品(如特殊訂單或個性化商品)和個人護理商品(如美容產品)。我們也不接受危險材料、易燃液體或氣體的退貨。如果您對特定商品有疑問或擔憂,請與我們聯繫。
不幸的是,我們無法接受特價商品或禮品卡的退貨。
換貨
確保您獲得所需商品的最快方法是先退回您擁有的商品,一旦退貨被接受,再單獨購買新商品。
退款
我們收到並檢查您的退貨後,將通知您退款是否被批准。如果批准,您的原始付款方式將自動退款。請記住,銀行或信用卡公司處理和發布退款可能需要一些時間。