隱私權政策
隱私權政策
日期:2024年2月24日
1. 有關個人資料收集的信息
1.1 個人資料
以下,我們將向您介紹在使用我們的網站時處理個人數據的情況。個人數據是指與您個人相關的所有數據,例如姓名、地址、電子郵件地址、用戶行爲等。通過這種方式,我們希望向您介紹我們的處理程序,並同時遵守我們的法律義務,特別是歐盟《通用數據保護條例》(GDPR)。
1.2 數據控制者
根據《通用數據保護條例》第4條第7款,數據控制者爲[請輸入公司名稱、地址、電子郵件]。
2. 當您訪問我們的網站時處理個人數據
當僅僅使用網站進行信息瀏覽,即在未註冊且未提供任何其他信息的情況下,我們會處理您的瀏覽器傳輸到我們服務器的個人數據。下面描述的數據對我們來說在技術上是必要的,以便向您顯示我們的網站並確保穩定性和安全性,因此必須由我們處理。法律依據是《通用數據保護條例》第6條第1款f款:
(一)IP位址
(B) 請求的日期和時間
(C) 請求內容(造訪的頁面)
(D) 每種情況下傳輸的資料量
(E) 瀏覽器
3. 我們網站的更多功能和優惠
3.1 各種優惠概覽
除了我們網站的純信息用途外,我們還提供各種服務,如果您有興趣,可以使用這些服務(例如註冊賬戶、購買商品),我們還使用其他功能來促進銷售(例如支付方式選擇)並分析或推廣我們的優惠,這些優惠在下面的第4和第5節中有更詳細的介紹。爲此,您通常需要提供進一步的個人數據和/或我們處理這些進一步的數據以執行相應的服務。上述數據處理原則適用於此處描述的所有數據處理目的。
3.2 使用外部服務提供者
在某些情況下,我們使用外部服務提供商來處理您的數據(例如支付服務提供商、物流公司,有關這些的更多信息請參見下面的第5和第6節)。這些服務提供商是經過我們精心挑選的,受到我們的指示並定期進行監控。
3.3 進一步的第三方參與
此外,如果我們與合作夥伴一起提供參與促銷活動、競賽、籤訂合同或類似服務,我們可能會將您的個人數據傳遞給本隱私政策中未提及的第三方。根據服務的不同,您的數據也可能由合作夥伴自行收集。當您提供數據或在相關優惠描述中,您將收到更詳細的信息。
3.4 歐洲經濟區以外的第三方
如果我們的服務提供商或合作夥伴位於歐洲經濟區(EEA)以外的國家,我們將在報價描述中告知您此情況的後果。
4. 當您與我們聯繫或在我們註冊帳戶時,我們處理個人數據
當您通過電子郵件或聯繫表單與我們聯繫時,您提供的數據(您的電子郵件地址、姓名和電話號碼,如果適用)將由我們存儲,以便回答您的問題。當您在我們這裡註冊客戶賬戶時,我們只收集您自願與我們分享的信息。這些數據可能包括,例如:
(A) 你的名字和姓氏,根據情況也可以是你的職稱或用戶名
(B) 登錄數據:您的電子郵件地址和您自己選擇的密碼
(C) 您的聯繫方式,例如您的姓名、郵寄地址、電話號碼、傳真號碼、電子郵件地址
(D) 如果您願意與我們分享的話,關於您個人和您的興趣的任何進一步信息。
5. 當您與我們購物時,我們處理個人數據
5.1 購物訊息
如果您從我們的在線商店訂購商品,我們會收集您的購物數據。根據購買類型和處理狀態,購物數據可能包括以下信息:
(A) 購買項目詳細信息(名稱、價格、型號等)
(B) 訂單編號
(C) 送貨地址和帳單地址
(D) 交付和付款狀態,例如「已完成」或「已發貨」
(E) 與購買相關的訊息和溝通(例如投訴和客戶服務訊息)
(F) 返回狀態,例如“正在進行”
(G) 有關涉及的服務提供商的信息(例如包裹服務的運輸號碼)
5.2付款詳情
我們爲您提供各種付款方式,特別是[信用卡],[PayPal]。我們收集您共享的付款詳細信息以執行付款。我們從外部付款服務提供商和信用機構那裡收到進一步的付款詳細信息,這些機構是我們在執行付款和進行信用檢查時合作的。我們只向付款服務提供商轉發必要的付款處理信息。
付款詳情包括:
(A) 帳單地址
(B) 首選付款方式
(C) IBAN 和 BIC 或帳號和分類代碼
(D) 信用卡詳細資訊
付款詳細信息還包括與付款處理和信用檢查直接相關的其他信息。例如,這適用於外部付款服務提供商用於識別的信息,例如如果您使用PayPal付款,則包括您的PayPal ID。
5.3將未償還債務的數據轉移給催收服務提供商
如果儘管多次催款提醒,未能解決未付發票問題,我們可能會將所需數據轉交給催收服務提供商,以便收取債務。或者,我們可能會將債務出售給催收服務提供商,該提供商可以以自己的名義提起索賠。我們委託的催收機構如下[如果有,請填寫您合作的催收服務提供商的信息,如果沒有,請刪除此段落]。
法律依據:在信託收款服務框架內轉移數據的法律依據是《通用數據保護條例》第6條(1)b款;在基於《通用數據保護條例》第6條(1)f款的基礎上,數據在債務出售框架內轉移。
6.餅乾
6.1 有關 cookie 的一般信息
我們可能使用cookies、標籤、網絡像素和類似的技術來自動收集我們的服務上的信息。Cookies或標籤是一些代碼片段,允許我們的技術合作夥伴收集通常不直接識別您的信息。如果法律要求,我們將在使用cookies或其他跟蹤技術之前徵求您的同意。本節中的信息描述了我們使用cookies以及您控制用於廣告相關目的的cookies的能力。如下所述,除非它們是絕對必要的cookies,或者您通過在我們的網站上找到的cookie橫幅或同意管理器選擇加入,即同意,否則我們不會使用處理您個人數據的cookies或類似的跟蹤技術。您可以隨時通過點擊網站頁腳中的「管理cookies」鏈接撤回您的同意或更新您的偏好設置。
6.2餅乾。
Cookies是一種小型的網頁文件,網站或其提供者通過您的網絡瀏覽器將其傳輸到您的設備硬盤,使網站或提供者的系統能夠識別您的瀏覽器並記住某些信息。
通常,我們使用第一方和第三方cookie來實現以下目的:使我們的服務正常運行;在您使用我們的服務期間提供安全的瀏覽體驗;收集關於您使用我們的服務的被動信息;衡量您與我們的營銷活動的互動方式;幫助我們改進我們的服務;以及記住您的偏好以方便您使用。
我們在我們的服務中使用以下類型的cookies:
絕對必要的 Cookie。這些cookie是必不可少的,因爲它們使您能夠使用我們的服務。例如,嚴格必要的cookie允許您訪問我們服務中的安全區域。如果沒有這些cookie,某些服務將無法提供。這些cookie不會收集關於您的信息用於營銷目的。這類cookie對於我們的服務的正常運行至關重要,無法禁用。
功能性 Cookie。 我們使用功能性cookie來記住您的選擇,以便我們可以定製我們的服務,爲您提供增強功能和個性化內容。例如,這些cookie可以用來記住您在我們的服務上的姓名或偏好。我們不使用功能性cookie來針對您進行在線營銷。雖然這些cookie可以被禁用,但這可能會導致您在使用我們的服務時功能減少。
效能或分析 Cookie。這些cookie收集關於您使用我們的服務的被動信息,包括您訪問的網頁和點擊的鏈接。我們使用這些cookie收集的信息來改進和優化我們的服務。我們不會使用這些cookie來針對您進行在線營銷。您可以按照下面的設置禁用這些cookie。
廣告或定向 Cookie。 這些 cookie 用於使廣告訊息與您更相關。它們執行的功能包括防止同一廣告不斷重新出現,確保廣告對廣告商正確顯示,並在某些情況下選擇基於您的興趣的廣告。我們的第三方廣告合作夥伴可能使用這些 cookie 建立您的興趣概況並在其他網站上提供相關廣告。您可以按照下面的設置禁用這些 cookie 的使用。
6.3您的選擇
您可以通過瀏覽器設置來管理瀏覽器的Cookie。大多數瀏覽器的「幫助」功能將告訴您如何阻止瀏覽器接受新的Cookie,如何在收到新的Cookie時讓瀏覽器通知您,如何阻止Cookie以及Cookie何時過期。如果您在瀏覽器上阻止所有的Cookie,我們和第三方將不會向您的瀏覽器傳輸Cookie。然而,如果您這樣做,每次訪問網站時可能需要手動調整一些偏好設置,某些功能和服務可能無法正常工作。
6.4 網路像素。
爲了了解我們的營銷活動或服務的其他目標的成功情況,我們有時會使用轉化像素,它們會觸發一行簡短的代碼,告訴我們您何時點擊了特定的按鈕或訪問了特定的頁面(例如,感謝頁面,一旦您完成了訂閱我們的服務或填寫了我們的表單之一的過程)。我們還使用網頁像素來分析我們服務的使用模式。使用像素可以記錄特定設備、瀏覽器或應用程序訪問了特定的網頁。
6.5 分析。
我們可能會使用第三方服務提供商來監控和分析我們的服務的使用情況。目前,我們使用Google Analytics。Google Analytics是一項網絡分析服務,用於跟蹤和報告網站流量。有關Google隱私慣例的更多信息,請訪問Google隱私權和條款網頁:https://policies.google.com/privacy?hl=en. Google Analytics Opt-out Browser Add-on 提供訪問者阻止其數據被 Google Analytics 收集和使用的功能,可在以下網址獲取: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
6.6 行為再行銷 [如果您使用Google Ads、Bing Ads、FB Ads,請保留此段落。]
我們還使用重新營銷服務,在您訪問我們的服務後,在第三方網站上向您進行廣告投放。爲此,訪問者根據在我們的服務上的某些操作進行分組,例如訪問的持續時間。這使我們能夠了解您的偏好,並向您展示個性化廣告,即使您目前正在瀏覽參與谷歌廣告網絡的另一個網站。
我們使用以下工具和服務來達到這些目的:
Google Ads 重新營銷服務由Google提供。您可以通過訪問Google Ads設置頁面來選擇退出此服務:https://www.google.com/settings/ads.
如果Google Ads被設計爲收集個人數據,數據控制者將是Google Ireland有限公司,位於愛爾蘭都柏林4號巴羅街的戈登大廈。
Bing Ads是由Microsoft Ireland Operations Limited運營的服務,位於愛爾蘭都柏林18區Leopardstown的South County Business Park的One Microsoft Place。有關Microsoft如何處理您的信息的更多信息,請閱讀Microsoft的隱私聲明。https://privacy.microsoft.com/en-US/當您通過Bing廣告訪問我們的網站時,會在您的計算機上設置一個cookie。此外,我們的網站上集成了通用事件跟蹤標籤。這是一個代碼,與cookie結合使用,存儲有關網站使用情況的數據,例如在網站上花費的時間、訪問的區域和用於訪問網站的廣告。此外,微軟可能通過所謂的跨設備跟蹤跟蹤您在多個電子設備上的使用模式。收集的信息將傳輸到美國的微軟服務器。如果Bing廣告被設計爲收集個人數據,則我們服務上的cookie橫幅將爲您提供同意Bing廣告的機會。
臉書廣告。使用Facebook 商業工具, 當您使用Facebook時,我們可能向您展示基於興趣的廣告。要修改您的偏好設置或關閉Facebook提供的個性化廣告,請訪問Facebook的 廣告偏好除了下面的「您的選擇」部分之外,我們不會與Facebook分享您的任何個人信息。我們還可能向與您具有相似特徵的受衆展示廣告。爲此,一份電子郵件地址列表通過哈希加密後上傳或從我們的網站傳輸,並與Facebook的用戶進行匹配,生成一個類似的受衆,並刪除上傳的列表。除非他們選擇點擊我們的廣告之一,否則我們無法訪問「類似」的受衆中任何人的身份信息。
6.7 其他追蹤技術。
我們還可以使用跟蹤技術來收集「點擊流」數據,例如爲您提供互聯網訪問的服務的域名,您的設備類型,用於將計算機連接到互聯網的IP地址,您的瀏覽器類型和版本,操作系統和平臺,我們網站上平均花費的時間,查看的網頁,搜索的內容,訪問時間和其他相關統計數據,並爲用於訪問網站的設備或其他憑據分配唯一標識符,以實現相同的目的。
我們網站的頁面也可能使用Java腳本,這是嵌入在網站和應用程序的各個部分中的代碼片段,用於促進各種操作,包括加快特定功能的刷新速度或監控各種在線組件的使用情況;實體標籤,這是HTTP代碼機制,允許網站的部分內容在您的瀏覽器中被存儲或「緩存」,以加快網站的性能;以及HTML5本地存儲,它允許從網站中存儲或「緩存」數據,並在重新訪問網站時在HTML5頁面中存儲和檢索數據。
6.8 不跟踪。
一些互聯網瀏覽器,如Internet Explorer,Firefox和Safari,包括傳輸「Do Not Track」或「DNT」信號的能力。由於尚未採用統一的「DNT」信號標準,我們的網站目前不處理或響應「DNT」信號。
6.9 地點資訊。
您可以調整設備的設置,以便不向我們或第三方發送有關您的實際位置的信息,方法如下:(a) 在設備設置中禁用位置服務;或者 (b) 通過更改移動設備或瀏覽器設置中的相關偏好和權限,拒絕某些網站或移動應用程序訪問位置信息。
7. 將資料傳輸給第三方
7.1 僅在法律允許的情況下轉讓
只有在德國或歐洲法律允許的情況下,我們才會轉發您的數據。我們與某些服務提供商密切合作,例如在客戶服務領域(例如熱線服務提供商),技術服務提供商(例如運行計算機中心)或物流公司(例如郵政公司,如[請填寫您合作的物流公司的名稱])。這些服務提供商通常只能在特定條件下代表我們處理您的數據。當我們使用它們來處理訂單時,服務提供商只能在所需的範圍和時間段內訪問您的數據,以提供相關服務。如果您與我們的合作夥伴之一購物,我們將向合作夥伴轉發有關您的特定購物數據(例如您的姓名和送貨地址),以便合作夥伴可以向您發送所訂購的商品。
7.2 G集團公司[如果商家不是集團公司,可以刪除此段落。]
許多系統和技術在[請輸入羣組名稱]羣組內共享。因此,需要存取您的數據以履行我們的合約和法律義務,或在[請填寫羣組名稱]羣組內履行其相應職能的公司,將獲得此訪問權限。
7.3 技術服務商
我們與技術服務提供商合作,以便能夠提供我們的服務。這些服務提供商包括,例如,[SHOPLINEandPlease fill in the cooperative technical service provider, if not, delete this paragraph]。如果他們在歐洲聯盟之外處理您的數據,這可能意味着您的數據將被傳輸到一個數據保護標準低於歐洲聯盟的國家。在這種情況下,我們將確保相關的服務提供商在合同或其他方式上保證等同的數據保護水平。
7.4 支付服務提供者和信貸機構
我們提供不同的付款選項,例如預付款、信用卡付款、PayPal付款和發票付款。爲此,付款數據可以與我們合作的付款服務提供商進行傳輸。您可以在他們的隱私政策中找到有關付款服務提供商處理個人數據的更多詳細信息:
(A) [請填寫合作夥伴的支付服務提供商並附上其隱私政策的鏈接]
我們用於信用檢查的服務提供商是[請填寫合作信用報告機構的名稱,如果沒有,請刪除此段落]。其隱私政策可以在此處找到 [信用報告機構的隱私政策鏈接,如果沒有,此段落將被刪除]。
7.5 船公司
(A) 我們與外部的航運公司合作(例如 [請填寫合作的物流服務提供商並附上其隱私政策的鏈接])來交付訂單。這些航運公司會收到以下數據以執行相關訂單:
(二) 你的名字
(C) 您的送貨地址
(D) 如果適用,請提供您的帖子號碼(如果您希望將訂單送到DHL包裝站)。
(E) 如果適用,請提供您的電子郵件地址(如果運輸公司希望通過電子郵件通知您臨時交貨日期)
7.6 當局和其他第三方
如果我們受到官方或法院的決定要求,或者出於起訴目的,我們將在必要時將您的數據轉交給起訴機關或其他第三方。
8. 資料的保留和刪除
我們將根據本隱私聲明中所列明的目的,尤其是爲了履行我們的合同和法律義務,存儲您的個人數據。如果法律允許我們爲特定目的存儲個人數據,包括爲了抵禦法律索賠,我們也可能爲其他目的存儲您的個人數據。
如果您關閉您的客戶賬戶,我們將刪除我們存儲的與您相關的所有數據。如果基於法律原因無法或不必要完全刪除您的數據,相關數據將被阻止進一步處理。如果數據被阻止,將採取技術和組織措施,以確保只有少數員工可以根據需要訪問相關數據,並且僅限於特定目的(例如,在稅務審計事件中)。阻止將在以下情況下發生:
(A) 您的訂單和付款細節以及可能的其他細節通常受到各種法律保留義務的約束,例如《商業法典》(HGB)和《稅法典》(AO)中的義務。法律要求我們保留這些數據以進行稅務審計和財務審計,最長可達十年。只有在此之後,我們才能最終刪除相關數據。
即使您的數據不受任何法律保留義務的約束,根據法律規定的情況,我們可能會選擇不立即刪除數據,而是進行初步的屏蔽。這種情況尤其適用於我們可能需要相關數據進行進一步的合同處理、起訴或法律辯護的情況(例如在投訴事件中)。決定屏蔽期限的關鍵標準是法定的限制期限。在相關的限制期限到期後,相關數據將最終被刪除。
如果數據是匿名的或者使用化名,並且刪除將排除或嚴重阻礙科學研究或統計目的的處理,那麼可以豁免刪除。
9. 我的個人資料如何受到保護?
我們使用技術和組織措施來保護我們的系統。關於您的訂單和客戶登錄,我們使用SSL加密(Secure Socket Layer)安全地傳輸您的個人數據。
10。 您的權利10.1 您作為資料控制者對我們的權利
您作爲與您相關的個人數據的數據控制者,對我們享有以下權利:
(A) 知情權,
(B) 更正或刪除的權利,
(C) 限制處理的權利,
(D) 反對處理的權利,
(E) 資料可攜權。
(F)撤回同意的權利(如果同意是數據處理的基礎)。
10.2 資訊請求
為了確保在信息請求過程中不向第三方披露您的數據,請在您的請求中附上足夠的身份證明。
10.3 撤回同意。
如果您已經同意處理您的數據,您可以隨時撤銷此同意。此撤銷將影響您向我們表達同意之後對您個人數據的處理的可行性。您撤銷之前對您數據的處理的可行性不受影響。
10.4 在基於利益平衡的情況下進行處理時的異議
(一)就我們基於利益平衡進行個人數據處理而言,您可以對此進行反對。如果處理不是必要的,特別是對於與您的合同履行無關的情況,我們將在下面的功能描述中逐一說明。在行使此類反對權時,請您解釋爲什麼我們不應按照我們已經採取的方式處理您的個人數據。在您提出反對意見後,我們將審查情況,並要麼停止或調整數據處理,要麼向您展示我們繼續處理的強制合法理由。
(B)當然,您可以隨時反對將您的個人數據用於廣告和數據分析目的。行使您的廣告反對權的最佳方式是使用上述提供的聯繫方式與我們聯繫。
您還有權向數據保護監督機構投訴我們對您的個人數據的處理。監督機構的職權取決於數據控制者的所在地。您可以聯繫歐洲聯盟任何成員國的數據保護機構,特別是您居住地的機構,他們將會將您的投訴轉交給有關機構。
11. 本隱私權政策的變更
對我們的網站進一步改進或法律或監管要求的變更可能需要對本隱私聲明進行更改。因此,我們鼓勵您不時重新閱讀本隱私聲明。
12. 資料保護官
您可以通過[請填寫數據保護電子郵件]或我們的郵寄地址[請填寫公司名稱、地址、電子郵件]與「數據保護官員」一詞聯繫我們的數據保護官員。